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現(xiàn)階段隨著技術的飛速發(fā)展,制造的門檻越來越低,2015年,制造業(yè)產(chǎn)能和產(chǎn)量已經(jīng)明顯過剩,供給也早已遠超預期的市場需求,越來越多的領域陷入了激烈的競爭。中小企業(yè)如何從這殘酷的戰(zhàn)場中奪路而出?是中小企業(yè)首先要考慮的問題。
首先、我們思考幾個關鍵問題:什么類型的制造業(yè)充滿了競爭?競爭的手段都有哪些?這些競爭方式會給企業(yè)帶來什么?想清楚這幾個問題,對中小企業(yè)找到出路有很好的作用。
第一個問題,什么類型的制造業(yè)充滿了競爭?從高端到低端,幾乎所有的行業(yè)都存在著競爭,并且越低端參與者越多,競爭越激烈。第二個問題,競爭的手段有哪些?一般情況有兩種,一是提高產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶更高的要求;一是降低價格,用低價作為武器與對手搏殺。一般高端制造傾向質(zhì)量路線,低端制造傾向價格路線。為什么會有這樣的選擇?提高質(zhì)量門檻較高,需要相應的企業(yè)有較強的技術實力,并且這一選擇周期長見效慢,所以也就要求相應的企業(yè)有較強的資金實力。這也就決定了很多企業(yè)即使是想采取這個策略也是沒有足夠?qū)嵙Φ摹2捎脙r格競爭,門檻低,見效快,很多企業(yè)從技術實力和資金實力上不得不接受這個策略。那這兩種策略又都會給企業(yè)帶來什么結(jié)果呢?提高質(zhì)量,可以創(chuàng)造新的消費領域、拓展客戶群,提高競爭門檻,減少競爭對手,從而重新提高利潤率。價格競爭,為了獲得更多的訂單,進一步減少利潤率,甚至為壓縮成本有可能降低產(chǎn)品質(zhì)量。在這條路上,只有極少數(shù)能活下來,而這些能活下來的也都是些以規(guī)模優(yōu)勢來抵消利潤下滑者。
我們再來看一下中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。中小企業(yè)規(guī)模小,資金少,人員少,技術水平相對較弱,可以動用的資源是比較有限的。那中小企業(yè)是不是就沒有出路了?可以針對企業(yè)問題來采取措施:一是路線選擇,一是具體執(zhí)行。
路線選擇方面,鑒于中小企業(yè)技術實力相對較弱,可以優(yōu)化自己的產(chǎn)品,只做最拿手的產(chǎn)品,將有限的技術資源投到一個相對小的范圍,從而形成與其他競爭產(chǎn)品的質(zhì)量差異。質(zhì)量有優(yōu)勢,產(chǎn)品就會用到相應高端的場合,市場形勢就會趨于良性,相應的競爭就會減小,利潤上升。德國、日本很多不太知名的中小企業(yè)就是這條路線的踐行者,從車刀刀頭到緊固零件,從軸承滾珠到鋼筆筆尖等等,在本領域中一直長青不倒、屹立前沿。當然,這只是一個思路骨架。市場上瞬息萬變,如何在這個骨架的基礎上具體執(zhí)行,還需要根據(jù)當時具體的情況在戰(zhàn)術層面因時而變、因勢而變。
具體執(zhí)行方面,就是要練內(nèi)功。這里又分三個方面。硬件、軟件和管理。
首先談一下硬件。為何先提硬件?因為這是基礎,所有的價值最終是體現(xiàn)在設備輸出的產(chǎn)品上,所有其他的工作也是依附在設備上的。所以設備不能太落后,至少要保證,生產(chǎn)設備要可以大量生產(chǎn)出符合技術要求的產(chǎn)品。硬件方面,除了生產(chǎn)設備之外,還有數(shù)據(jù)信息采集、處理設備,待物聯(lián)網(wǎng)技術成熟后與其對接使用。這些設備包括傳感器、數(shù)據(jù)分析儀等設備,這些是極其重要的,決定在將來的商業(yè)戰(zhàn)場上你有沒有入場的資格。
關于軟件,因為利用的不好,很多企業(yè)并不看重,或者說并沒有引起足夠的重視。一般而言,很多企業(yè)并不了解軟件如何才能發(fā)揮巨大的作用,只是知道有好處,在軟件推廣的大環(huán)境下,跟著潮流走而已。能不能有作用放一邊,反正我是有了,和客戶溝通起來不至于有什么障礙。這里有兩點被忽視掉了,第一,軟件對工作的助力作用被大大低估,尤其是有關數(shù)據(jù)和信息的采集和處理方面;第二,很多公司只是配備上軟件就完成了,殊不知,軟件是一個系統(tǒng)工程,軟件能起多大的作用,取決于使用它的人,使用的人有沒有專業(yè)的知識,受沒受過軟件的系統(tǒng)性培訓,以及軟件所在的大環(huán)境中與其對接的其他方面的配套情況,與軟件的銜接是否順暢。
關于管理,這個問題在制造領域好像很少被人注意。在初創(chuàng)企業(yè),由于事情繁多,人員很少,所以各個員工的自主權(quán)相對較大,一般情況下可以根據(jù)自己的想法去完成任務。一旦企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)開始完善制度,進入標準化階段,企業(yè)將規(guī)章流程奉為圭臬,常常造成無論員工的想法多么的新意,對解決問題有多么高效,但是,員工沒有說話的權(quán)利,員工更像是執(zhí)行任務的工具。我不否認規(guī)章與流程的必要性,但在向大企業(yè)學習規(guī)章流程的過程中,不要只重形式,不看本質(zhì)。規(guī)章流程保證了很多事情不出問題,但同時也僵化了組織,限制了效率、抑制了員工智力資源的使用。大企業(yè)本身有了人力資源和市場規(guī)模的相對優(yōu)勢,所以解決他所面對的問題,規(guī)章與流程更為重要,且他的規(guī)模優(yōu)勢可以抵消一部分低效的流程。但是中小企業(yè)所面對的問題肯定和大企業(yè)是不同的,且沒有大企業(yè)的優(yōu)勢。在這樣的條件下,硬生生的去學,并美其名曰學先進,顯然是捆住了自己的手腳。中小企業(yè)有自己的優(yōu)勢,那就是更靈活,更快速。莫要丟失、莫要丟失。